Política de envío

En Brisato Studio trabajamos para ofrecer una experiencia de envío clara, fiable y transparente.

Envíos a España

Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).

• El coste de envío se calcula en el momento de la compra
• En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en función del importe del pedido

El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del envío.

Envíos a Europa

Realizamos envíos a la mayoría de países de la Unión Europea.

• El coste de envío se calcula durante el proceso de compra
• El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Una vez enviado, recibirás un correo con la confirmación y la información de seguimiento.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para poder consultar su estado en todo momento.

Transportistas

Trabajamos con empresas de mensajería fiables para garantizar la entrega en las mejores condiciones.

El transportista asignado puede variar según el destino y el tipo de envío.

Retrasos

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas como:

• Alta demanda
• Problemas logísticos
• Condiciones meteorológicas

No nos hacemos responsables de retrasos derivados de estas situaciones, aunque haremos todo lo posible por ayudarte.

Productos dañados durante el envío

Si tu pedido llega dañado:

• Contacta con nosotros lo antes posible en hola@brisato.com
• Adjunta fotos claras del estado del paquete y del producto

Evaluaremos el caso y, si corresponde:

• Organizaremos la recogida
• Enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso